POLITIQUE D’ANNULATION

Droit de retrait

Tu as le droit d’annuler le présent contrat dans un délai de quatorze

jours sans donner de raison. La période d’annulation est de quatorze

jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n’est pas le

transporteur, avez pris ou a pris possession des marchandises. Afin

d’exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (Cirak

Electronics UG, Schwalbacherstraße 4, 65843 Sulzbach, Allemagne,

contact@hqdeurope.com, téléphone : 06196 5249899) au moyen d’une

déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax

ou un e-mail) de ta décision de rétractation du présent contrat. Tu peux

utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n’est

toutefois pas obligatoire. Tu peux également remplir et soumettre le

modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire par

voie électronique sur notre site web

https://www.hqdeurope.com/kontakt/. Si tu fais usage de cette option, tu

en est informé par e-mail. Si tu fais usage de cette option, on t’enverras 

sans délai un accusé de réception de cette révocation (par exemple, par

courrier électronique).

Afin de respecter le délai de révocation, il suffit que tu envoie la

notification de l’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai

de révocation.

 

Conséquences de la révocation

Si tu te retires du présent contrat, nous devons te rembourser tous les paiements

que nous avons reçus de toi immédiatement et au plus tard dans les quatorze

jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de ton retrait du présent

contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement

que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec toi

; en aucun cas, des frais ne te seront facturés en raison de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les

marchandises en retour ou jusqu’à ce que tu as fourni la preuve que tu as bien

retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout

état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle tu nous

informe de l’annulation du présent contrat. Le délai est respecté si tu envois les

marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de

renvoi de la marchandise sont à ta charge. Tu ne dois payer la perte de valeur

des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des

marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier l’état, les propriétés et le

fonctionnement des marchandises.

 

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation :

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats – de livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés

pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur scellage a été enlevé après la livraison ;

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui n’appartiennent pas à un État membre de l’Union

européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l’adresse de livraison se trouvent en

dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

 

Modèle de formulaire d’annulation

(Si tu souhaite annuler le contrat, remplis et renvois ce

formulaire).

À Cirak Electronics UG, Schwalbacherstraße 4, 65843 Sulzbach,

Allemagne, contact@hqdeurope.com.

Je/nous(*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu

par moi/nous pour l’achat des biens (*)/la prestation du service

suivants (*)

 

Commandé le (*) / reçu le (*)                                            

Nom du ou des consommateurs                                                                                              

Adresse du ou des consommateurs                                                                                       

Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de

communication sur papier)                                                           

Date

 

(*) Biffer les mentions inutiles